Algemene voorwaarden – Detailz Maintenance
Versie: 27 mei 2025
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Detailz Maintenance, gevestigd in België. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden. Voor meer informatie over hoe wij omgaan met je persoonsgegevens, verwijzen we je naar ons Privacybeleid
Identiteit
DETAILZ MAINTENANCE, met maatschappelijke zetel gevestigd te Diestersteenweg 43, 3290 Diest, ingeschreven onder het ondernemingsnummer 1022.414.246, en hierin vertegenwoordigd door Kerem Bilgin.
Toepasselijkheid & Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen en soortgelijke overeenkomsten. Bij een overeenkomst aanvaardt de klant de algemene voorwaarden van DETAILZ MAINTENANCE.
Overmacht
In geval van overmacht zijn wij niet gehouden onze verplichtingen na te komen. In dat geval kunnen wij ofwel onze verplichtingen opschorten voor de duur van de overmacht, ofwel de overeenkomst definitief ontbinden.
Overmacht is elke omstandigheid buiten onze wil en controle die de nakoming van onze verplichtingen geheel of gedeeltelijk verhindert. Hieronder begrijpen wij onder meer, brand, pandemieën zoals COVID-19, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van onze website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden,…
Prijs en offertes
De richtprijzen die van toepassing zijn voor onze diensten kan worden raad gepleegd door contact op te nemen met DETAILZ MAINTENANCE. Een exacte prijs is steeds afhankelijk van de staat en het type voertuig. De prijzen kunnen op ieder moment worden gewijzigd. Offertes zijn geheel vrijblijvend en geldig tot maximaal 1 maand na de datum van opstelling.
Overeenkomst, voorschot en annulatie
Een overeenkomst voor een dienst komt tot stand na betaling van een voorschot van 50% van het totaalbedrag. Dit voorschot dekt de voorbereidende kosten en materialen die specifiek voor de service worden aangekocht of gereserveerd.Het voorschot wordt in mindering gebracht bij de eindafrekening. Dit geldt zowel bij uitvoering van de dienst op de oorspronkelijke datum als bij een verzetting van de afspraak.
Annuleren kan tot maximaal 1 week op voorhand. In geval van annulatie minder dan een week op voorhand, ongeacht het tijdstip, wordt het voorschot niet terugbetaald.
Betalingen
Particulieren
De resterende bedrag wordt afgerekend na uitvoering van de dienst, contant of via overschrijving.
Bedrijven/Ondernemingen
De factuur is contant betaalbaar of per overschrijving met betalingsplicht binnen de afgesproken betalingstermijn (14 kalenderdagen). Bij iedere vertraging in de betaling is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een intrest van 1% per maand verschuldigd. Bij wanbetaling zal het bedrag van de factuur verhoogd worden met een forfaitaire schadevergoeding van 10%, met een minimum van € 75. Alle klachten in verband met de factuur dienen ons overgemaakt te worden per aangetekend schrijven binnen acht dagen. Voor alle betwistingen zijn alleen de rechtbanken van Leuven bevoegd. De klant ontvangt per e-mail of Whatsapp een factuur om het bedrag over te maken op volgende bankrekeningnummer: BE45002005386989 van DETAILZ MAINTENANCE.
Veiligheid en bereikbaarheid
De klant dient ervoor te zorgen dat het voertuig op een veilige en toegankelijke oprit staat. Indien dit niet het geval is, behouden wij ons het recht voor om de service niet uit te voeren en een verplaatsingskost aan te rekenen met een minimum van €10.
Garantie
Wij garanderen een professionele uitvoering van onze diensten met kwalitatieve materialen. Indien er zich na onze tussenkomst technische defecten voordoen die aantoonbaar verband houden met onze service, verbinden wij ons ertoe om dit kosteloos te verhelpen. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuiste informatie van de klant of verborgen gebreken aan het voertuig.
Klachten
Indien je niet tevreden bent met ons werk of denkt dat er een probleem is met een service die we hebben geleverd, neem dan binnen 48 uur contact met ons op zodat we snel kunnen handelen om het probleem op te lossen. Vanwege de manier waarop voertuigen worden gebruikt en blootgesteld aan mogelijke schade, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor defecten die na 48 uur worden ontdekt. Vanwege deze reden kunnen wij niet garanderen dat wij de oorzaak zijn.
Intellectuele eigendom en eigendomsrechten
De volledige inhoud op de website van DETAILZ MAINTENANCE (foto’s, teksten, handelsnamen, logo’s en andere grafische elementen) zijn beschermd met auteursrecht en/of ander intellectueel eigendomsrecht. De inhoud van de website mag uitsluitend door DETAILZ MAINTENANCE en DETAILZ WASH worden gebruikt. Voor andere gebruikers is het verboden om deze inhoud op eender welke manier te gebruiken of te bewerken, zonder toestemming van DETAILZ MAINTENANCE of DETAILZ WASH.
Indien een akkoord voor behandeling werd overeengekomen heeft DETAILZ MAINTENANCE het recht om zowel fotomateriaal als videomateriaal te creëren van het voertuig en deze aan zijn portfolio toe te voegen. Het ontwikkelde beeldmateriaal van de wagen mag voor alle doeleinden van DETAILZ MAINTENANCE gebruikt worden.
Gegevensbescherming
Detailz Maintenance gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor klantenbeheer en worden niet gedeeld met derden.
